我四個兒女中有一個輕微殘廢，我從她身上得到的就比從另外三個孩子中得到的多。我從她那裡知道我不完全，有缺陷，我們都有缺陷。所以聽她說話可以幫助我瞭解自己。

所以我們對窮苦無告的人要做的第一件事情是傾聽他們。要覺察他們的存在，明白他們的痛苦，感受他們的痛苦。相對而言，我們生活在舒適的溫室裡，我們以旁觀者的身分袖手旁觀痛苦，把它看作哲學上的謎，或是神學問題。這是錯誤的觀察方法。對付痛苦之道是進入痛苦，和它合而為一，然後你才能從它那裡學到東西。

事實上，這一點極其重要，因為世上有苦難而反對上帝大部分來自生活相當舒適並非身處其境的觀察者。真正吃苦受難的人十之八九反而因患難成為更堅強的信徒。

L. 史特博：《為何說「不」？基督信仰再思》，1. 質疑一：世上既有邪惡和苦難，怎麼會有慈愛的上帝？